Política de Privacidade

Eletro Nunes Assistência Técnica
CNPJ: 28.094.703/0001-45
Endereço na web: https://assistenciaeletronunes.com.br/
Dados de Contato:

• Telefone: (51) 99760.7516
• E-mail: vendas@assistenciaeletronunes.com.br
• Endereço: Rua Irmã Adiles Wenzel, 731, São João – Santa Cruz do Sul – RS

1. Introdução

A Eletro Nunes Assistência Técnica valoriza a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais quando você:

• Visita nosso site
• Realiza um pedido ou solicita um serviço
• Entra em contato conosco através de nossos canais de atendimento

Os dados coletados podem incluir:

• Nome e sobrenome
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Informações de pagamento

3. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Processar e gerenciar pedidos e serviços
• Enviar comunicações sobre o status dos pedidos e serviços
• Oferecer suporte ao cliente
• Enviar informações sobre promoções, novidades e eventos
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário em nosso site

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Provedores de serviços de hospedagem de sites e plataformas de e-commerce
• Sistemas de pagamento e logística
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e adotamos diversas medidas de segurança para protegê-los, incluindo:

• Uso de criptografia
• Políticas de controle de acesso
• Treinamento contínuo de funcionários sobre a importância da proteção de dados

6. Tempo de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados têm os seguintes direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa
• Revogar o consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a entender suas preferências e personalizar nosso conteúdo.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Eletro Nunes Assistência Técnica se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e notificadas aos clientes.

10. Termos e Condições de Pagamento

Checkout Transparente e Processamento de Pagamentos

Para facilitar o processo de pagamento e proporcionar maior segurança aos nossos clientes, utilizamos plataformas de pagamento de terceiros, como PayPal e Mercado Pago. Ao selecionar uma dessas opções de pagamento, você será redirecionado para a plataforma escolhida, onde seus dados financeiros serão processados de forma segura.

Política de Privacidade – Seção de Processamento de Pagamentos

Processamento de Pagamentos

Os dados pessoais e financeiros fornecidos durante o processo de compra, como número do cartão de crédito, são processados diretamente pelas plataformas de pagamento de terceiros (PayPal, Mercado Pago, entre outras). A Eletro Nunes Assistência Técnica não armazena nem processa esses dados em seus servidores. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dessas plataformas para obter mais informações sobre como elas tratam seus dados pessoais.

Segurança e Proteção de Dados

As plataformas de pagamento que utilizamos são comprometidas com a segurança e a proteção dos dados dos usuários, implementando medidas rigorosas para garantir a confidencialidade das informações. Em caso de dúvidas ou para mais detalhes sobre a segurança dos dados processados por essas plataformas, por favor, consulte as políticas de privacidade disponíveis em seus respectivos sites.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou obter mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Telefone: (51) 99760.7516
• E-mail: vendas@assistenciaeletronunes.com.br
• Endereço: Rua Irmã Adiles Wenzel, 731, São João – Santa Cruz do Sul – RS

A Eletro Nunes Assistência Técnica está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Agradecemos pela confiança em nossos serviços e produtos.